Radnom skupinom predsjedava Grad Barcelona, vodeći se mišlju kako sigurna i efikasna rješenja e-Uprave koja su usredotočena na građane, doprinose privlačnosti gradova kao mjesta za život i rad. Projekt benchlearning e-Uprave nadovezuje se na rezultate projekata e-Sigurnost i e-Prava.
Ciljevi projekta
Provesti benchlearning tj. steći bolje razumjevanje i znanje o primjeni i prihvaćanju rješenja e-Uprave :
- Provesti ispitivanje – učenje o servisima e-Uprave I njihovoj prihvaćenosti
- Podići svijest o potrebi mjerenja utjecaja servisa e-Uprave kao i njihove usvojenosti te upotreba tih rezultata u boljem upravljanju
- Podići svijest Europske komisije o aktivnostima mreže gradova Eurocities i važne uloge gradova u novom Europskom društvu znanja
- pojačati ulogu mreže Eurocities kao representativne mreže za lokalnu upravu
- pridonijeti transferu projekata e-Uprave
- pridonijeti bazi podataka o najboljoj praksi EC (Good practices Database)
Gradovi sudionici projekta
Osim Rijeke i Barcelone, u projektu sudjeluju i gradovi Antwerp, Ghent, Gijon, Glasgow, Leipzig, Manchester, Marseille, Minhen, Oulu, Prag, Sampas, Tallinn, Torino i Beč.
Više o projektu
Cilj projekta je provesti zadatak benchlearninga vezano uz ponudu i potražnju elektronskih javnih usluga koje pružaju lokane uprave u zemljama članicama mreže Eurocities.
"Benchlearning" je edukacijska metoda kojom se stječe bolje razumijevanje i znanje o vlastitom poslovanju promatrano u usporedbi s drugima u cilju ostvarivanja boljeg učinka. Poduprto s četiri temeljne ideje (učinkovitost, timsko učenje, dobri primjeri i široko sudjelovanje), njegov je krajnji cilj da potiče stav neprekidnog učenja na temelju dobrih primjera.
Potreba za benchlearningom temelji se na nekoliko čimbenika, prije svega na potrebi za jačanjem odgovornosti prilikom provođenja projekata e-Uprave, čime se rukovoditeljima omogućuje da donesu utemeljene odluke i poduzmu korektivne mjere.
Kao drugo, objavljivanje rezultata će pokušati potvrditi javnu vrijednost ove nove vrste instrumenata, čime se povećavaju očekivanja javnosti vezana uz njih.
Nadalje, benchlearning će jačati razmjenu iskustava i dati će doprinos Bazi podataka s dobrim primjerima iz prakse Europske zajednice.
Glavni poticaj za ovaj posao je bio nedostatak općih pokazatelja koji se mogu primijeniti na lokalnoj razini, budući da su sve studije provedene do ovog trenutka uglavnom usredotočene na nacionalnu razinu.
Projekt sadrži dvije glavne faze. Prva faza je postupak benchmarkinga u kojem se određuje skupina pouzdanih pokazatelja koji se koriste za mjerenje ponude servisa e-Uprave na lokalnoj razini. Ovaj će niz pokazatelja biti također prikladan za mjerenje potražnje servisa e-Uprave.
Druga faza omogućuje ostvarenje cilja tj. benchlearning, stvaranjem okruženja za učenje.
Konačni rezultat projekta bit će znatno dublja percepcija posljednjih dostignuća e-Uprave i razmjena znanja i "dobrih primjera" u vezi upravljanja i razvoja ovih usluga.
Kao dugoročni rezultati, trebalo bi doći do podizanje svijesti Europske komisije i država članica o temeljnoj ulozi koje gradovi i lokalne javne uprave mogu odigrati u razvoju eUprave, podupiranje standardizacije i usklađivanja ovih procesa.
Mreža Eurocities
Osnovana 1986. godine, mreža Eurocities povezuje lokalne uprave više od 130 velikih gradova u preko 30 europskih zemalja. Ona omogućuje svojim gradovima članovima da podijele znanje i ideje, razmijene iskustva, zajednički proanaliziraju probleme i razviju inovativna rješenja, preko širokog niza foruma, radnih skupina, projekata, aktivnosti i događaja.
Forum Društva znanja mreže Eurocities osigurava gradovima i poslovnim partnerima platformu za razmjenu dobrih praksi i za suradnju u pogledu relevantne politike u ICT sektoru.