Zavod za informatičku djelatnost obavlja poslove planiranja, projektiranja, izgradnje i uspostavljanja informacijskih sustava, geoinformacijskih (GIS) sustava, integracije alfanumeričkih i grafičkih podataka, WEB Portala Grada te sustava dvosmjerne komunikacije i on-line usluga građanima u okviru izgradnje e-Uprave. Obavlja poslove planiranja, nabave i upravljanja informatičko komunikacijskim resursima, nadzora nad radom mreže (intranet i internet) te osigurava sigurnost i zaštitu podataka. Obavlja poslove razvoja, izgradnje, održavanja i gospodarenja elektroničkom komunikacijskom infrastrukturom u vlasništvu Grada. Obavlja poslove razvoja, uspostave i održavanja Kontakt centra Grada Rijeke. Planira i provodi edukaciju službenika i namještenika za korištenje informatičke opreme, programa i alata u radu.
Informatika se u gradskoj upravi razvija na način da iz servisa informatičkih usluga i tehničko-tehnološke potpore prelazi u poveznicu boljeg funkcioniranja svih organizacijskih jedinica Gradske uprave.
Osim informatizacije odjela gradske uprave, Zavod aktivno učestvuje u informatizaciji komunalnih i trgovačkih društava, kao i ustanova kojima je Grad osnivač i vlasnik, u smislu stvaranja integriranog informatičkoga sustava Grada u okvirima lokalne samouprave na načelu distribuiranosti.
Takvo opredjeljenje sadržano je u izgradnji jedinstvenog informacijskog odnosa informatičkog sustava koji počiva na:
- tehničko-tehnološkoj osnovi,
- programskoj potpori funkcioniranja sustava,
- elektroničkom komunikacijskom sustavu.
U Zavodu je ustrojeno pet organizacijskih jedinica:
1. Direkcija za razvoj informacijskih sustava
2. Direkcija za sistemsku podršku
3. Služba za geoinformacijske sustave
4. Služba za Internet podršku
5. Služba za elektroničku komunikacijsku infrastrukturu
Savjetnik za razvoj
Vlado Kon
Tel. 051/209 641
Faks: 051/209 635
E-mail: vlado.kon@rijeka.hr
Pomoć korisnicima ("help desk") i kontakt centar
Tel. 051/ 209 507
Faks: 051/209 635
E-mail: itpodrska@rijeka.hr