Osobe s oštećenjem organizma mogu se besplatno voziti na svim linijama javnoga gradskog prijevoza od 1. do 4. zone (povlaštena vozna karta) jer za njih Grad Rijeka u potpunosti podmiruje troškove komunalnom društvu Autotrolej koji pruža uslugu prijevoza. Osoba koja se u vožnji nalazi u pratnji osobe s oštećenjem organizma ima mogućnost besplatnog prijevoza.
Osoba koja ima tjelesno, mentalno, intelektualno, osjetilno oštećenje ili poremećaj iz autističnog spektra i uz to ima teži ili teški invaliditet – oštećenje funkcionalnih sposobnosti.
Dodatni je uvjet da je osoba mlađa od 65 godina, da nije u radnom odnosu, te da nema u (su)vlasništvu, osim stana koji njeno kućanstvo koristi za stanovanje, drugu nekretninu (stan, kuću ili poslovni prostor) koja se može iznajmiti ili otuđiti.
Zahtjev za dobivanje ove pomoći podnosi se u šalter-sali Grada Rijeke, Titov trg 3, šalteri br. 4. i 5, radnim danom od 8.30 do 15.30.
Godišnja pokazna karta podiže se na šalteru Autotroleja uz predočenje rješenja Grada Rijeke, Upravni odjel za zdravstvo, socijalnu zaštitu i unapređenje kvalitete života, o priznavanju prava na pomoć za podmirenje troškova javnog prijevoza.
Karta vrijedi za neograničen broj putovanja, od dana kada se odobri do kraja kalendarske godine, nakon čega građani ponovno mogu zatražiti ovu pomoć.
U tijeku postupka priznavanja ili ostvarivanja prava može doći do promjena relevantnih činjenica i okolnosti (npr. promjena broja članova kućanstva, promjena adrese), koje je podnositelj zahtjeva, odnosno korisnik dužan pravodobno prijaviti Upravnom odjelu za zdravstvo, socijalnu zaštitu i unapređenje kvalitete života.
Građani mogu putem e-Savjetnika Socijalni program Grada Rijeke saznati mogu li postati korisnici ovog oblika pomoći i na koji način.
Do petka, 16. rujna, Grad Rijeka u sklopu Socijalnog programa zaprima zahtjeve građana za ostvarivanje prava na pomoći za polaznike vrtića, osnovne i srednje škole te studente u pedagoškoj/školskoj/akademskoj 2022./2023. godini.
Od 22. kolovoza do 16. rujna 2022. Odjel gradske uprave za zdravstvo i socijalnu skrb Grada Rijeke organizira akciju zaprimanja zahtjeva građana Rijeke za podmirenje troškova javnoga gradskog prijevoza učenicima srednje škole i studentima u 2022./2023. godini u sklopu Socijalnog programa Grada Rijeke.
Od 23. kolovoza do 17. rujna 2021. godine Grad Rijeka zaprimat će zahtjeve za podmirenje troškova javnog gradskog prijevoza za učenike srednjih škola i studente u predstojećoj školskoj/akademskoj godini.
Zahtjeve za podmirenje troškova javnoga gradskog prijevoza učenicima srednje škole i studentima u 2020./2021. godini Grad Rijeka zaprimat će do 11. rujna ove godine, a ne do 18. rujna kako je prethodno najavljeno.
Temeljem svog Socijalnog programa Grad Rijeka do sredine rujna zaprima zahtjeve građana za dodjelu subvencija školarcima i studentima u novoj pedagoškoj, odnosno školskoj godini.
