Questo servizio mantiene o collabora sull’attuazione di progetti nel campo dei Servizi digitali, dati aperti, progetti dell’UE e internazionali nel campo delle TIC, mantiene e si prende cura del sito web Servizi digitali,  Portale dei dati aperti, del sito web della città di Fiume, e mantiene progetti nel campo dell’Inclusione digitale e dell’educazione di gruppi target dei cittadini.

Tramite i nodi d’informazione digitali situati in accessibili luoghi pubblici, questo servizio informa il pubblico sui servizi forniti dalla Città e dalle sue aziende municipalizzate e istituzioni.

Il Servizio rappresenta la Città di Fiume nelle seguenti associazioni  EUROCITIES Forum delle società della conoscenzaMajor Cities of Europe, gruppo degli utenti delle tecnologie dell’informazione e iniziative globali come la Carta  digitale verdeIl partenariato europeo per l’innovazione sulle città e comunità intelligenti e  OASC – Città intelligenti aperte e agili.

Per l’amministrazione digitale, il Servizio coopera e coordina l’attuazione delle linee guida strategiche nazionali e dell’UE legate all’attuazione dell’Agenda per l’Europa  e dell’iniziativa dell’UE  Le sfide delle città digitali.

In collaborazione con la comunità accademica, varie organizzazioni della società civile, il settore commerciale e altri enti della pubblica amministrazione, il servizio organizza manifestazioni per tutti coloro che sono interessati alle nuove tecnologie e durante conferenze professionali presenta i progetti TIC della Città di Fiume.