Grad Rijeka pomaže socijalno ugroženim građanima djelomičnim podmirenjem mjesečnih troškova najamnine (50% iznosa najamnine ugovorene s najmodavcem, odnosno najviše do tisuću kuna) ili djelomičnim podmirenjem mjesečnih troškova slobodno ugovorene najamnine za stan u vlasništvu fizičke osobe (tzv. podstanarine) u iznosu od 500 kn naviše, ovisno o uvjetu koji netko ispunjava i broju članova kućanstva.

Dio građana u potpunosti je oslobođen mjesečnih troškova odvoza komunalnog otpada, troškova komunalne naknade, plaćanja potrošnje (varijabilni dio osnovne cijene) 5 m3 vode mjesečno po članu kućanstva, plaćanja potrošnje (varijabilni dio osnovne cijene) javne odvodnje 5 m3 otpadnih voda mjesečno po članu kućanstva ili pražnjenja i odvoza do 12 m3 otpadnih voda kućanstva iz septičkih i sabirnih jama godišnje, te plaćanja potrošnje gradskog plina u cijelosti ili djelomično (50%).

Dijelu građana Grad podmiruje i troškove isporučene energije za grijanje (50% iznosa promjenjivog dijela mjesečnih troškova) ako koriste tzv. centralno grijanje.

Građani putem e-Savjetnika Socijalni program Grada Rijeke mogu saznati mogu li postati korisnici nekog od oblika pomoći i kako podnijeti zahtjev.