Dio građana može se besplatno voziti na linijama javnoga gradskog prijevoza unutar 1. zone jer za njih Grad Rijeka u potpunosti podmiruje troškove komunalnom društvu Autotrolej koji pruža uslugu prijevoza, a dio ima mogućnost kupnje mjesečne pokazne karte za 1. zonu po znatno povoljnijoj cijeni od redovne cijene (50% cijene).
Osoba mlađa od 65 godina koja ima status nezaposlene ili radno neaktivne osobe (isključivo umirovljenik, kućanica ili radno nesposobna odrasla osoba) i član je kućanstva koje je korisnik zajamčene minimalne naknade pri Centru za socijalnu skrb Rijeka ili iz kućanstva čiji su prosječni mjesečni prihodi u zadnja tri mjeseca niži od cenzusa prihoda koje je utvrdio Grad Rijeka za pojedini broj članova kućanstva (cenzus za samca 2875 kn, dvočlano kućanstvo 3625 kn, tročlano kućanstvo 4875 kn, četveročlano kućanstvo 6250 kn, brojnija kućanstva + 875 kn za svakoga dodatnog člana). Ističemo da samo jedan nezaposlen ili radno neaktivan (ne uključujući učenike srednje škole i studente) član kućanstva može ostvariti pravo na podmirenje javnoga gradskog prijevoza.
Zahtjev za dobivanje ove pomoći podnosi se u šalter-sali Grada Rijeke, Titov trg 3, šalteri br. 4 i 5, radnim danom od 8.30 do 15.30.
Karta se podiže na šalteru Rijeka plus d.o.o. uz predočenje rješenja Grada Rijeke, Odjel gradske uprave za zdravstvo i socijalnu skrb, o priznavanju prava na pomoć za podmirenje troškova javnog prijevoza. Ovo pravo vrijedi od dana kada se odobri do kraja kalendarske godine, nakon čega građani ponovno mogu zatražiti ovu pomoć, ako im je i dalje potrebna.
U tijeku postupka priznavanja ili ostvarivanja prava može doći do promjena relevantnih činjenica i okolnosti (npr. promjena broja članova kućanstva, promjena adrese), koje je podnositelj zahtjeva, odnosno korisnik dužan pravodobno prijaviti Odjelu za zdravstvo i socijalnu skrb.
Građani mogu putem e-Savjetnika Socijalni program Grada Rijeke saznati mogu li postati korisnici ovog oblika pomoći i na koji način.
Zahtjeve za podmirenje troškova javnoga gradskog prijevoza učenicima srednje škole i studentima u 2020./2021. godini Grad Rijeka zaprimat će do 11. rujna ove godine, a ne do 18. rujna kako je prethodno najavljeno.
Temeljem svog Socijalnog programa Grad Rijeka do sredine rujna zaprima zahtjeve građana za dodjelu subvencija školarcima i studentima u novoj pedagoškoj, odnosno školskoj godini.
Od 16. prosinca 2019. do 10. siječnja 2020. Odjel gradske uprave za zdravstvo i socijalnu skrb Grada Rijeke organizira akciju zaprimanja zahtjeva građana (osim za redovne učenike i studente kojima postojeće pravo vrijedi do kraja kolovoza/rujna 2020.) za podmirenje troškova javnoga gradskog prijevoza u 2020. godini.
Za provedbu Socijalnog programa, kojim se osigurava viši standard socijalne zaštite od državnog prosjeka, iz gradskog proračuna i drugih izvora uloženo je 24,5 milijuna kuna.
Utvrđeni su iznosi prava u 2019. godini koja se mogu ostvariti temeljem Odluke o socijalnoj skrbi Grada Rijeke te riječke populacijske politike.
