Pojedini socijalno ugroženi građani mogu se besplatno voziti na linijama javnoga gradskog prijevoza unutar 1. zone (socijalna mjesečna vozna karta) jer za njih Grad Rijeka u potpunosti podmiruje troškove komunalnom društvu Autotrolej koji pruža uslugu prijevoza, a dio ima mogućnost kupnje mjesečne socijalne pokazne karte za 1. zonu po znatno povoljnijoj cijeni od redovne cijene (50% cijene).
Osoba mlađa od 65 godina koja ima status nezaposlene ili radno neaktivne osobe (polaznik osnovne škole ili Centra za odgoj i obrazovanje Rijeka, umirovljenik, kućanica ili radno nesposobna odrasla osoba) i član je kućanstva koje je korisnik zajamčene minimalne naknade pri Hrvatskom zavodu za socijalni rad, Područni ured Rijeka ili kućanstva čiji su prosječni mjesečni prihodi u zadnja tri mjeseca niži od cenzusa prihoda koje je utvrdio Grad Rijeka za pojedini broj članova kućanstva (cenzus za samca 485 eura, dvočlano kućanstvo 725 eura, tročlano kućanstvo 875 eura, četveročlano kućanstvo 1.015 eura, brojnija kućanstva + 150 eura za svakoga dodatnog člana) ili je korisnik nacionalne naknade za starije osobe ili žrtva obiteljskog nasilja. Ističemo da samo jedan nezaposlen ili radno neaktivan (ne uključujući učenike srednje škole i studente i osobe koje prema drugim uvjetima ostvaruju pravo na podmirenje troškova prijevoza) član kućanstva može ostvariti pravo na podmirenje javnoga gradskog prijevoza.
Dodatni uvjet za ostvarivanje prava je da osoba nema u (suvlasništvu), osim stana koji njegovo kućanstvo koristi za stanovanje, drugu nekretninu (stan, kuću ili poslovni prostor) koja se može iznajmiti ili otuđiti.
Zahtjev za dobivanje ove pomoći podnosi se u šalter-sali Grada Rijeke, Titov trg 3, šalteri br. 4 i 5, radnim danom od 8.30 do 15.30.
Karta se podiže na šalteru Autotroleja uz predočenje rješenja Grada Rijeke, Upravni odjel za zdravstvo, socijalnu zaštitu i unapređenje kvalitete života, o priznavanju prava na pomoć za podmirenje troškova javnog prijevoza. Ovo pravo vrijedi od dana kada se odobri do kraja kalendarske godine, nakon čega građani ponovno mogu zatražiti ovu pomoć, ako im je i dalje potrebna.
U tijeku postupka priznavanja ili ostvarivanja prava može doći do promjena relevantnih činjenica i okolnosti (npr. promjena broja članova kućanstva, promjena adrese), koje je podnositelj zahtjeva, odnosno korisnik dužan pravodobno prijaviti Upravnom odjelu za zdravstvo, socijalnu zaštitu i unapređenje kvalitete života.
Građani mogu putem e-Savjetnika Socijalni program Grada Rijeke saznati mogu li postati korisnici ovog oblika pomoći i na koji način.
Do petka, 16. rujna, Grad Rijeka u sklopu Socijalnog programa zaprima zahtjeve građana za ostvarivanje prava na pomoći za polaznike vrtića, osnovne i srednje škole te studente u pedagoškoj/školskoj/akademskoj 2022./2023. godini.
Od 22. kolovoza do 16. rujna 2022. Odjel gradske uprave za zdravstvo i socijalnu skrb Grada Rijeke organizira akciju zaprimanja zahtjeva građana Rijeke za podmirenje troškova javnoga gradskog prijevoza učenicima srednje škole i studentima u 2022./2023. godini u sklopu Socijalnog programa Grada Rijeke.
Od 23. kolovoza do 17. rujna 2021. godine Grad Rijeka zaprimat će zahtjeve za podmirenje troškova javnog gradskog prijevoza za učenike srednjih škola i studente u predstojećoj školskoj/akademskoj godini.
Zahtjeve za podmirenje troškova javnoga gradskog prijevoza učenicima srednje škole i studentima u 2020./2021. godini Grad Rijeka zaprimat će do 11. rujna ove godine, a ne do 18. rujna kako je prethodno najavljeno.
Temeljem svog Socijalnog programa Grad Rijeka do sredine rujna zaprima zahtjeve građana za dodjelu subvencija školarcima i studentima u novoj pedagoškoj, odnosno školskoj godini.
