Građanima starijima od 65 godina omogućuje se potpuno besplatan ili povoljniji prijevoz (podmirenje troškova u iznosu od 30%). Godišnja pokazna karta vrijedi na svim zonama i linijama na kojima uslugu prijevoza pruža KD Autotrolej, za neograničen broj putovanja, godinu dana od datuma izdavanja.
Osoba s navršenih 65 godina koja ima tjelesno, mentalno, intelektualno, osjetilno oštećenje (osoba s invaliditetom) ili je stradalnik rata (hrvatski ratni vojni invalidi iz Domovinskog rata, udovac/udovica ili roditelji umrlog, zatočenog ili nestaloga hrvatskog branitelja iz Domovinskog rata, odnosno ratni i civilni invalidi rata) ili ima status dobrovoljnog darivatelja krvi (žene minimalno sa 25, a muškarci sa 40 darivanja krvi) ima pravo na potpuno besplatan prijevoz.
Osoba s navršenih 65 godina čiji je osobni mjesečni prihod niži od 265,45 eura podmiruje troškove godišnje karte na svim zonama u iznosu od 10 eura, dok preostali dio troška podmiruje Grad Rijeka.
Godišnja pokazna karta može se izraditi na prodajnome mjestu Autotroleja (Jelačićev trg 3) uz predočenje osobne iskaznice i dokumentacije kojom se potvrđuje jedan od prije navedenih uvjeta (osobni prihod, oštećenje organizma i teži/teški invaliditet, status stradalnika rata, status dobrovoljnog darivatelja krvi).
Od 23. kolovoza do 17. rujna 2021. godine Grad Rijeka zaprimat će zahtjeve za podmirenje troškova javnog gradskog prijevoza za učenike srednjih škola i studente u predstojećoj školskoj/akademskoj godini.
Zahtjeve za podmirenje troškova javnoga gradskog prijevoza učenicima srednje škole i studentima u 2020./2021. godini Grad Rijeka zaprimat će do 11. rujna ove godine, a ne do 18. rujna kako je prethodno najavljeno.
Temeljem svog Socijalnog programa Grad Rijeka do sredine rujna zaprima zahtjeve građana za dodjelu subvencija školarcima i studentima u novoj pedagoškoj, odnosno školskoj godini.
Od 16. prosinca 2019. do 10. siječnja 2020. Odjel gradske uprave za zdravstvo i socijalnu skrb Grada Rijeke organizira akciju zaprimanja zahtjeva građana (osim za redovne učenike i studente kojima postojeće pravo vrijedi do kraja kolovoza/rujna 2020.) za podmirenje troškova javnoga gradskog prijevoza u 2020. godini.
Za provedbu Socijalnog programa, kojim se osigurava viši standard socijalne zaštite od državnog prosjeka, iz gradskog proračuna i drugih izvora uloženo je 24,5 milijuna kuna.
