Da oggi, 18 dicembre 2020, la municipalizzata Vodovod i Kanalizacija offre agli utenti un nuovo servizio elettronico: La mia ViK- servizio elettronico che fornisce agli utenti dei servizi idrici registrati un accesso sicuro e protetto alle informazioni e ai dati relativi al consumo degli utenti, alle bollette emesse negli ultimi tre anni, inclusa la loro visualizzazione in formato pdf e ai documenti di pagamento delle bollette.

Inoltre, l’utente registrato adesso ha la possibilità di scegliere e ricevere, anziché cartacee, fatture e notifiche legate all’aumento del consumo di acqua all’indirizzo e-mail che ha inserito in occasione della registrazione.

Tramite questo servizio elettronico, è possibile, oltre a tutte le modalità precedenti (personalmente o tramite sistema di dialogo interattivo), leggere e comunicare indipendentemente il valore del contatore principale dell’acqua per quegli utenti che hanno un allaccio idrico separato nel periodo dal 21 al 28 in tutti i mesi tranne a febbraio quando ciò è possibile dal 19 al 26.

Per utilizzare il servizio La mia ViK, è necessaria la registrazione dell’utente, che può essere eseguita rapidamente e facilmente tramite il sito web della municipalizzata Vodovod i Kanalizacija www.kdvik-rijeka.hr o direttamente sulla Mia ViK https://mojvik.kdvik-rijeka.hr

Durante la prima registrazione, è necessario inserire il nome, cognome e il PIN e il codice utente che si trova sulle bollette emesse dalla municipalizzata “Vodovod i Kanalizacija”. Inoltre, è necessario inserire l’indirizzo e-mail e una password che deve contenere un minimo di 6 caratteri.

Il servizio si attiva dopo l’accettazione dei termini di utilizzo e la dichiarazione sulla protezione dei dati personali e l’avvenuta registrazione.

Dopo aver utilizzato il servizio elettronico La mia ViK, l’utente si disconnette dal menu sotto il suo nome fino al nuovo login.

La mia ViK è un servizio elettronico semplice e gratuito rivolto ai cittadini e alle aziende a cui emette bollette per i servizi idrici.

Per ogni ulteriore informazione, si raccomanda contattare l’Ufficio vendite e fatturazione ai numeri di telefono (051) 353217 e 353220 o tramite e-mail all’indirizzo registar@kdvik-rijeka.hr

Con l’obiettivo di sviluppare ulteriormente questo servizio, i cittadini possono inviare i loro commenti e suggerimenti tramite il nuovo portale per utenti La mia ViK o all’indirizzo e-mail kdvik-rijeka@kdvik-rijeka.hr.