L’azienda municipalizzata “Vodovod i kanalizacija” ha presentato la nuova piattaforma digitale informativa “VIK info”, un’interfaccia digitale moderna e dinamica dedicata a tutto ciò che riguarda l’approvvigionamento idrico.

Attraverso questa piattaforma, i residenti della città di Fiume e dei suoi dintorni saranno informati tempestivamente dell’indisponibilità temporanea dell’acqua, dei lavori pianificati e delle interruzioni di approvvigionamento idrico dovute alla regolare manutenzione e riparazione delle crepe, inclusi lavori stradali, problemi di approvvigionamento idrico e perdite segnalate.

La piattaforma prevede anche una visualizzazione dinamica dei luoghi in cui verranno eseguiti i lavori, la loro durata nonché il tempo stimato per il ripristino della rete idrica.

Il progetto è stato presentato, a nome della VIK, dal direttore Andrej Marochini e dall’associata alle pubbliche relazioni Mateja Sinčić Pišnjak, e anche il sindaco di Fiume Marko Filipović si è rivolto agli astanti. Alla presentazione hanno partecipato anche la vicesindaco Sandra Krpan e la presidente del Consiglio cittadino Ana Trošelj.

“La nuova piattaforma digitale nasce dalla riflessione su come garantire informazioni continue e tempestive ai nostri utenti. Attualmente siamo in un ciclo di lavoro crescente in varie località e per questo motivo penso che l’applicazione sia arrivata al momento giusto. Crediamo che in questo modo ci avvicineremo ai nostri utenti, consentendo loro di avere informazioni in pochi click su dove si stanno effettuando i lavori, dove si verificheranno interruzioni temporanee dell’erogazione dell’acqua e quando è previsto il ripristino dell’approvvigionamento idrico”, ha affermato il direttore della ViK Marochini.

Presentazione della piattaforma digitale “VIK info”

Il progetto è una continuazione della digitalizzazione dell’assistenza clienti della municipalizzata VIK, iniziata con la piattaforma “Moj VIK”, che, tra gli altri vantaggi, consente il pagamento sicuro delle bollette online, senza code e attese, rivelandosi molto utile durante la pandemia del corona virus. In questo modo, utilizzando le nuove tecnologie, l’app VIK info segue le tendenze e fornisce un metodo di informazione rapido, semplice e facilmente accessibile su misura dell’utente.

Un tale atteggiamento nei confronti degli utenti è estremamente importante in questo momento, ha affermato il sindaco Filipović, quando la municipalizzata VIK sta realizzando il più grande progetto di infrastrutture idriche e comunali in Croazia, del valore di quasi due miliardi di kune, nell’ambito del quale parte dei lavori è già iniziata, mentre la maggior parte dei lavori dovrebbe iniziare molto presto. Vale a dire, il progetto dell’UE “Miglioramento delle infrastrutture idriche e comunali sul territorio dell’agglomerazione di Fiume” comprende la costruzione e la ricostruzione di circa 217 chilometri della rete fognaria e 125 stazioni di pompaggio, e lavori su circa 100 chilometri del sistema di approvvigionamento idrico in cinque comuni e città.

Questo progetto è solo uno tra i numerosi progetti dedicati all’investimento nell’approvvigionamento idrico e nella protezione dell’acqua sul nostro territorio, il tutto con l’obiettivo di assicurare l’acqua potabile sana alle generazioni attuali e future, ha affermato il sindaco Filipović.

“Si dice che Fiume sia una città che scorre, e questo non è senza motivo. Siamo orgogliosi e grati di avere la soregente d’acqua in centro e di bere ancora l’acqua di rubinetto: la maggior parte dei cittadini in Europa non ha quel lusso, ma compra l’acqua nei negozi. Pertanto, dobbiamo fare del nostro meglio per mantenerla tale, che è ciò che cerchiamo di fare attraverso questo grande ciclo di investimenti. Siamo consapevoli che la sua attuazione disturberà il modo in cui funzione la nostra città, ma anche dei nostri cittadini, a cui chiediamo comprensione e pazienza”, ha affermato il sindaco Filipović, sottolineando che la pagina informativa della VIK svolgerà un ruolo importante nell’informazione dei cittadini sui lavori.

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