La direzione dei sistemi informatici svolge le attività relative alla pianificazione, alla progettazione, allo sviluppo e alla configurazione di soluzioni applicative di programma per le esigenze della Città di Fiume, delle sue aziende municipalizzate, delle istituzioni e delle società di proprietà della Città di Fiume o svolge attività importanti per la città di Fiume.

Questa direzione pianifica, gestisce e supervisiona i progetti IT basati su piattaforme tecnologiche Oracle, EMC2 Documentum e Microsoft.

Il Framework metodologico della Direzione è composto da:

• Oracle CDM (Custom Development Method) – una metodologia per lo sviluppo dei sistemi applicativi e
• Oracle AIM (Metodo di implementazione delle applicazioni) – una metodologia per l’implementazione dei sistemi applicativi.

Strumenti principalmente utilizzati per lo sviluppo e la manutenzione di sistemi d’informazione:

• Oracle Designer, Oracle Forms, Oracle Reports
• Oracle Application Express (APEX)
• Jaspersoft JasperReports
• EMC2 Documentum (OpenText)

I beneficiari delle soluzioni applicative sono i Dipartimenti della Città diFiuem e le aziende municipalizzate di proprietà della Città.

Dipartimenti dell’amministrazione cittadina della Città di Fiume

Società e aziende municipalizzate

• Municipalizzata Autotrolej
• Municipalizzata Čistoća
• Municipalizzata Kozala
• Municipalizzate Vodovod i kanalizacija d.o.o.
• Società Rijeka promet
• Società Energo
• Società Rijeka sport
• Società RI-stan

Istituti

• L’ente Asili di Fiume
• Casa dell’infanzia “Tić”
• Biblioteca civica di Fiume
• Teatro nazionale croato Ivan de Zajc
• Teatro dei burattini di Fiume
• Corpo dei vigili del fuoco della Città di Fiume
• Museo di arte moderna e contemporanea
• Museo civico di Fiume
• Art Cinema
• Centro di cultura croata di Sušak
• Ospedale psichiatrico Lopača
• Comitati di quartiere
• Consiglia delle minoranze nazionali della Città di Fiume
• Scuole elementari nel territorio della Città di Fiume
• Casa dei giovani
• Centro per l’istruzione e l’educazione
• Centro per l’autismo
• Agenzia APOS per la costruzione abitativa sovvenzionata

PROGETTI REALIZZATI NEL PERIODO PRECEDENTE

Ufficio elettronico (eUfficio)

All’inizio del 2008, la Città di Fiume ha implementato la soluzione software “Emissione di atti nel campo della pianificazione e costruzione fisica” che fornisce supporto alle operazioni degli uffici in seno al Dipartimento cittadino per l’attuazione dei documenti in materia di assetto territoriale ed edilizia. Successivamente, generalizzando la funzionalità, è stato fornito supporto ai processi aziendali standard a tutti i Dipartimenti dell’amministrazione cittadina. La stessa struttura è stata estesa ad altri utenti (L’ente Asili di Fiume, TNC Ivan de Zajc). eUffico è anche disponibile per i cittadini attraverso il sito web e il monitoraggio dei casi attraverso una visione diretta sullo stato nei processi aziendali pertinenti.

Tesoreria

In base all’obbligo legale della Legge di Bilancio, è prescritto che le unità di autogoverno locale e regionale abbiano un conto per tutti i pagamenti. A seguito, nel 2013, la Città di Fiume ha avviato una graduale introduzione di un nuovo sistema di gestione finanziaria centrale a livello di amministrazione e istituzioni di cui la Città è fondatore, sostituendo così il precedente Sistema informativo integrato. Il sistema di tesoreria è un sistema integrato centrale per il supporto ai processi aziendali all’interno dei beneficiari del bilancio e include moduli come la gestione finanziaria e contabile, la gestione delle risorse umane e degli utili, le vendite di beni e servizi, i registri degli acquisti, ecc.

Servizio Informazioni Città di Fiume (SICF)

Il servizio d’informazione della Città di Fiume è un luogo centrale per la comunicazione personalizzata dei cittadini e delle persone giuridiche con l’amministrazione cittadina e gli utenti. Il sistema permette informazioni autorizzate su vari servizi: fatture e notifiche basate su obblighi contrattuali e legali. Inoltre, il sistema consente la presentazione di domande per singoli servizi o candidature per gare e sovvenzioni. Il sistema viene utilizzato attivamente per la registrazione delle necessità pubbliche nel campo della cultura, la presentazione di moduli fiscali per l’imposta sui consumi, la richiesta di iscrizione agli asili nido, sussidi agli imprenditori, ecc., e il numero di servizi e utenti è in costante aumento. Lo scopo del progetto è quello di massimizzare il lavoro che può essere svolto attraverso la tecnologia dell’informazione e creare un’ “amministrazione senza sportelli”.

Istituzione di un archivio elettronico degli stipendi

Il progetto ha incluso lo sviluppo di una soluzione applicativa per l’accesso e la manipolazione di copie elettroniche di documenti relativi al calcolo di stipendi e indennità, il loro trattamento e archiviazione elettronica. La base infrastrutturale del progetto è l’installazione esistente del sistema EMC2 Documentum, e sono stati digitalizzati 18.000 fogli A3 e 20.000 fogli A4, che includono tutte le copie degli stipendi dei dipendenti e i moduli M4.

Informatizzazione della polizia stradale e comunale della Città di Fiume

All’interno del Dipartimento per gli affari comunale sono state istituite la Direzione della Polizia Stradale e la Direzione della Polizia municipale. Affinché la Direzione possa svolgere i propri compiti in modo efficiente e di qualità, i processi aziendali sono stati informatizzati. Inoltre, la Direzione della polizia stradale opera secondo un processo di lavoro completamente informatizzato, dall’individuazione delle violazioni alla punizione degli trasgressori. È stato sviluppato un sistema informativo che consente di trattare attraverso il sistema informatico sulla scena dopo il rilevamento di una violazione, utilizzando una soluzione software installata sul dispositivo portatile che include una fotocamera, un localizzatore GPS e la capacità di trasmettere dati in modalità wireless. I dati accertati vengono trasferiti in modalità wireless al sistema centrale della Città, dopodiché segue un’ulteriore elaborazione amministrativa, dall’emissione della Notifica del reato commesso e del Decreto per reato obbligatorio, e il suo monitoraggio fino alla fine della procedura e il pagamento. La Direzione della polizia municipale utilizza la soluzione implementata per monitorare i problemi comunali nonché il successo della risoluzione dei problemi comunali segnalati attraverso vari canali di comunicazione, al fine di monitorare e pianificare sistematicamente le attività dei dipendenti.