La municipalizzata Energo chiede a tutti gli utenti gas – categoria utenze domestiche che intendano sostituire l’Energo con un fornitore con obblighi di servizio pubblico (GPZ-Opskrba) di contattarli.
A seguito della decisione presa dall’HERA (agenzia regolatrice per l’energia) di venerdì 23 settembre 2022, che ha stabilito che l’Energo è obbligata a raccogliere ed elaborare le richieste degli utenti gas, categoria utenze domestiche di passare all’uso del servizio pubblico, l’Energo chiede a tutti gli utenti gas di questa categoria che desiderano sostituire l’Energo con il fornitore con obblighi di servizio pubblico (GPZ-Opskrba), a presentare la propria richiesta di cambio fornitore all’Energo in una delle seguenti modalità:
- Martedì 27 settembre 2022 sarà pubblicato sul sito web dell’Energo un link a un modulo, che verrà elaborato automaticamente inserendo i dati. Sarà necessario inserire i propri dati identificativi: il codice OIB, il codice OMM (codice dell’utente), il dato aggiornato sul contatore e il numero di cellulare. Il fornitore verrà modificato in base ai dati inseriti correttamente. Per tutte le ulteriori fasi, gli utenti saranno contattati dalla GPZ.
- Chiamando uno dei seguenti numeri di telefono nei giorni feriali dalle 07:00 alle 17:00: 051/353-015, 051/353-018, 051/353-044 e 0800 353040.
- Per e-mail all’indirizzo podrska@energo.hr. Gli utenti possono inoltrare il modulo inviato alla GPZ per cambiare fornitore o fornire i propri dati identificativi: il codice OIB, il codice OMM, il dato aggiornato sul contatore e il numero di cellulare.
Se l’utente ha inviato la richiesta di passare al fornitore GPZ-Opskrba, deve inoltrarla anche all’Energo in una delle modalità offerte, altrimenti la richiesta non verrà trattata.
Tutte le richieste pervenute entro il 30 settembre 2022 consentono di usufruire del servizio pubblico di fornitura del gas a partire dal 1 ottobre 2022. Dopo tale data l’Energo continuerà a ricevere le richieste degli utenti ed effettuerà il passaggio dalla data della loro ricezione.
Va notato inoltre che, sebbene i contratti validi conclusi tra l’utente e l’Energo indichino il 30 settembre 2022 come data di scadenza, i contratti si intendono automaticamente prorogati se l’utente non ha presentato richiesta di passaggio al servizio pubblico (GPZ-Opskrba) entro il termine prescritto. In altre parole, se l’utente non ha richiesto la risoluzione del contratto con le modalità sopra indicate, resterà l’utente dell’ Energo.