Komunalno društvo Čistoća predstavilo je voditelje operativnih zona za područje Rijeke i riječkog prstena, odnosno za sve jedinice lokalne samouprave na kojima KD Čistoća obavlja djelatnost prikupljanja otpada. Susret je održan u Operativnom centru KD Čistoće na Škurinjama, čime je službeno započela provedba nove sistematizacije radnih mjesta i organizacije rada na terenu.
Nova organizacija trebala bi pridonijeti većoj učinkovitosti i bržem rješavanju problema vezanih uz gospodarenje otpadom. Svaki će voditelj biti zadužen za određeno područje, koje će redovito obilaziti i pratiti stanje na terenu, uz neposrednu komunikaciju s korisnicima, predsjednicima mjesnih odbora i komunalnim redarima.
„Svim voditeljima želim dobrodošlicu i uspješan rad na njihovim novim odgovornostima. Njihova je uloga vrlo važna jer će svaki voditelj biti odgovoran za svoje područje te će u izravnom kontaktu s korisnicima, predsjednicima mjesnih odbora i komunalnim redarima pratiti stanje na terenu, rješavati prijave i pritužbe te pravodobno reagirati na uočene probleme. Na taj će način KD Čistoća dodatno povećati učinkovitost rada i probleme rješavati brzo i učinkovito, u suradnji s drugim nadležnim službama i lokalnom zajednicom“, rekao je direktor KD Čistoće Igor Velimirović.
Voditelji operativnih zona pratit će stanje vezano uz gospodarenje otpadom na području za koje su zaduženi, predlagati postavljanje dodatnih spremnika i popravak postojećih te, u skladu s operativnim mogućnostima, svakodnevno usmjeravati vozila Čistoće na prikupljanje glomaznog i ostalog otpada.
Posebna će se pozornost posvetiti suradnji s komunalnim i prometnim redarima. U slučaju nepropisnog odlaganja otpada ili drugih nepravilnosti na terenu, voditelji će, prema potrebi, surađivati s nadležnim službama kako bi se na probleme pravodobno reagiralo i postupalo u skladu s propisima.
Jačanje suradnje na terenu
Na susretu su se voditelji operativnih zona predstavili, a predstavnici drugih službi KD Čistoće upoznali su ih s djelokrugom rada pojedinih organizacijskih jedinica. Susretu su prisustvovali i predstavnici Odsjeka za prometno i komunalno redarstvo Grada Rijeke, koji su voditelje upoznali s pravilima komunalnog reda i prometnim propisima te načinom postupanja u svakodnevnim situacijama.
Uz dodatne edukacije koje će voditelji proći, cilj je dodatno unaprijediti suradnju između KD Čistoće, gradskih službi i lokalne zajednice te osigurati kvalitetnije i brže reagiranje na probleme poput nepropisno odloženog otpada ili nepropisno parkiranih vozila koja otežavaju rad komunalnih službi.
direktor Igor Velimirović, zamjenik direktora Dejan Vujnović, novi voditelji operativnih zona i kolege
Direktor KD Čistoće Igor Velimirović istaknuo je kako bi novi način organizacije rada trebao pridonijeti i smanjenju broja prijava Službi korisničke podrške, budući da će se problemi na terenu moći uočiti i riješiti prije nego što ih korisnici sami prijave.
„Sa svakim od voditelja osobno ću obići njegovo područje kako bismo se izravno upoznali sa stanjem na terenu, uočili ključne izazove i dogovorili konkretne korake za njihovo rješavanje. Za uspješnu provedbu ovog modela bit će potrebna i snažna podrška komunalnog odjela Grada Rijeke“, kazao je Velimirović.
Dio radnog tjedna u Operativnom centru na Škurinjama
Na susretu je predstavljena i nova sistematizacija radnih mjesta s raspodjelom odgovornosti, kao i povratak servisa u komunalnu garažu.
Direktor KD Čistoće najavio je i da će dio svog radnog tjedna provoditi u Operativnom centru na Škurinjama, gdje će zajedno s operativnim djelatnicima pratiti stanje na terenu i sudjelovati u rješavanju svakodnevnih izazova.
„Cilj nam je graditi Čistoću kao pouzdanu lokalnu tvrtku i partnera građana, tvrtku koja sluša njihove potrebe, otvoreno komunicira, brzo rješava probleme i svakodnevno radi u najboljem interesu Rijeke, njezinih građana i kvalitete života u gradu“, zaključio je Velimirović.