Grad Rijeka djelomično (50%) ili u potpunosti (100%) podmiruje socijalno ugroženim građanima troškove javnoga gradskog prijevoza u 1. zoni za jednog člana kućanstva mlađeg od 65 godina (izuzevši učenike srednje škole, studente, osobe koje pravo na podmirenje troškova gradskog prijevoza ostvaruju na osnovi uvjeta stradalnika rata ili uvjeta inkluzivnog dodatka).
Za studente Grad u potpunosti podmiruje troškove prijevoza. Broj odobrene zone prijevoza na kojima javni prijevoz obavlja KD Autotrolej d.o.o. ovisi o adresi fakulteta koji student redovito pohađa.
Određenim kategorijama stradalnika rata i osoba s invaliditetom u potpunosti se podmiruju troškovi javnoga gradskog prijevoza na svim zonama.
Također, pojedine kategorije dobrovoljnih darivatelja krvi imaju pravo na besplatnu godišnju voznu kartu na svim linijama gradskog prijevoza.
Od ponedjeljka 10. prosinca 2018. do petka 11. siječnja 2019. Grad Rijeka zaprimat će zahtjeve građana za podmirenje troškova javnoga gradskog prijevoza u 2019. godini (osim za redovne učenike i studente kojima postojeće pravo vrijedi do kraja kolovoza/rujna 2019.).
Temeljem svog Socijalnog programa Grad Rijeka će od 20. kolovoza do 21. rujna 2018. zaprimati zahtjeve za podmirenje troškova boravka djeteta u jaslicama ili vrtiću u 2018./2019. godini, a od 20. kolovoza do 14. rujna 2018. za podmirenje troškova javnoga gradskog prijevoza učenicima srednje škole i studentima u 2018./2019. godini.
