Grad Rijeka djelomično (50%) ili u potpunosti (100%) podmiruje socijalno ugroženim građanima troškove javnoga gradskog prijevoza u 1. zoni za jednog člana kućanstva mlađeg od 65 godina (izuzevši učenike srednje škole, studente, osobe koje pravo na podmirenje troškova gradskog prijevoza ostvaruju na osnovi uvjeta stradalnika rata ili uvjeta inkluzivnog dodatka).
Za studente Grad u potpunosti podmiruje troškove prijevoza. Broj odobrene zone prijevoza na kojima javni prijevoz obavlja KD Autotrolej d.o.o. ovisi o adresi fakulteta koji student redovito pohađa.
Određenim kategorijama stradalnika rata i osoba s invaliditetom u potpunosti se podmiruju troškovi javnoga gradskog prijevoza na svim zonama.
Osobe starije od 65 godina ovisno o uvjetu koji ispunjavaju imaju pravo na povoljniju ili potpuno besplatnu godišnju pokaznu kartu koja vrijedi za neograničen broj vožnji na svim zonama i linijama na kojima uslugu prijevoza pruža komunalno društvo Autotrolej. Također, pojedine kategorije dobrovoljnih darivatelja krvi imaju pravo na besplatnu godišnju voznu kartu na svim linijama gradskog prijevoza.
Temeljem svog Socijalnog programa Grad Rijeka će od 20. kolovoza do 21. rujna 2018. zaprimati zahtjeve za podmirenje troškova boravka djeteta u jaslicama ili vrtiću u 2018./2019. godini, a od 20. kolovoza do 14. rujna 2018. za podmirenje troškova javnoga gradskog prijevoza učenicima srednje škole i studentima u 2018./2019. godini.
