Grad Rijeka pomaže socijalno ugroženim građanima djelomičnim podmirenjem mjesečnih troškova najamnine (50% iznosa najamnine ugovorene s najmodavcem, odnosno najviše do 133 eura) ili djelomičnim podmirenjem mjesečnih troškova slobodno ugovorene najamnine za stan u vlasništvu fizičke osobe (tzv. podstanarine) u iznosu od 90 eura naviše, ovisno o uvjetu koji netko ispunjava i broju članova kućanstva ili naknade za korištenje nužnog smještaja Grada Rijeke (50% iznosa naknade).

Ti su građani u potpunosti oslobođeni i mjesečnih troškova odvoza komunalnog otpada, troškova komunalne naknade, plaćanja potrošnje (varijabilni dio osnovne cijene) 5 m3, odnosno 7m3 vode mjesečno po članu kućanstva, te plaćanja potrošnje (varijabilni dio osnovne cijene) javne odvodnje 5 m3, odnosno 7 m3 otpadnih voda mjesečno po članu kućanstva.

Grad za njih podmiruje i troškove isporučene energije za grijanje (50% iznosa promjenjivog dijela mjesečnih troškova) ako koriste tzv. centralno grijanje, mjesečne troškove električne energije od 20 eura naviše, troškove plina (50% ili 100%) ili troškova drva za grijanje.

Korisnicima zajamčene minimalne naknade podmiruju se i troškovi radova na povećanju energetske učinkovitosti zgrade.