HZZ je samostalna pravna osoba u vlasništvu RH sa zadaćom rješavanja pitanja iz problematike vezane uz zapošljavanje i nezaposlenost u najširem značenju tih pojmova.
Zavod putem svoje razgranate mreže, koju čine 22 područna ureda i 91 ispostava, djeluje na cijelom prostoru RH.
Ciljnu skupinu čine nezaposlene osobe, zaposleni tražitelji zaposlenja, poslodavci i druge osobe koje traže informacije i savjete o uvjetima i mogućnostima zapošljavanja.
Osnovna djelatnost:
- formiranje baze podataka o nezaposlenima
- formiranje baze podataka o poslodavcima i slobodnim radnim mjestima
- posredovanje pri zapošljavanju
- profesionalno usmjeravanje
- aktivna politika u zapošljavanju i izobrazba.
Temeljni ciljevi:
- stručnim posredovanjem između ponude i potražnje za rdom, te programima za poticanje zapošljavanja pridonijeti većem zapošljavanju, smanjenju broja nezaposlenih, a time i uspješnoj realizaciji Nacionalne politike zapošljavanja,
- profesionalnim usmjeravanjem – kroz savjetovanje i informiranje – pospješiti skladan profesionalni razvoj ljudi i to poglavito onih koji će nakon školovanja tek ući na tržište rada te onih, kojima je, zbog različitih okolnosti, takva pomoć neophodna,
- materijalno-pravnom zaštitom osigurati socijalnu sigurnost privremeno nezaposlenih osoba i sl.
Usluge koje se pružaju poslodavcima:
- profesionalni odabir nezaposlenih osoba, čime se omogućuje popuna slobodnog radnog mjesta s osobama odgovarajućeg profesionalnog i osobnog profila,
- mogućnost timske obrade koja podrazumijeva cjelovito ispitivanje psihofizičkih sposobnosti, sklonosti i zdravstvenog stanja ukoliko uvjeti radnog mjesta to zahtijevaju,
- mogućnost korištenja usluga osposobljavanja, prekvalifikacije i dokvalifikacije nezaposlenih osoba i sl.