Podmirenje dijela troškova mjesečne potrošnje električne energije za korisnike koji se griju na električnu energiju (korisnik ne može istodobno koristiti to pravo i pravo na naknadu za podmirenje troškova drugih energenata za grijanje: centralno grijanje, plin ili drva). Iznos pomoći određuje se svake godine zaključkom gradonačelnika Grada Rijeke (trenutno iznosi za samca do 20 eura mjesečno, dvočlano kućanstvo do 30 eura, tročlano kućanstvo do 40 eura, četveročlano kućanstvo do 60 eura, višečlana kućanstva do 60 eura + 10 eura za svakoga dodatnog člana). Iznosi pomoći za osobe koje koriste gradski nužni smještaj dvostruko su viši.
Kućanstvo koje je vlasnik ili korisnik stana (osim korisnika stana u vlasništvu fizičke osobe sa slobodno ugovorenom najamninom) ili korisnik gradskog nužnog smještaja i uz to je korisnik zajamčene minimalne naknade pri Hrvatskom zavodu za socijalni rad, Područni ured Rijeka ili prava na nacionalnu naknadu za starije osobe pri Hrvatskom zavodu za mirovinsko osiguranje.
Svi članovi kućanstva moraju imati prijavljeno prebivalište na adresi stana/nužnog smještaja u kojem će se pravo realizirati i ne smiju u (su)vlasništvu imati drugu nekretninu (stan/kuću, kuću za odmor ili poslovni prostor) koju mogu iznajmiti ili otuđiti. Dodatni su uvjeti za ostvarivanje ovoga prava da kućanstvo stanuje u stanu u kojem će se pravo ostvarivati, ne daje ga u podnajam, te da ga ne koristi ga bez valjane pravne osnove.
Zahtjev za dobivanje ove pomoći podnosi se osobno u šalter-sali Grada Rijeke, Titov trg 3, Pisarnica, radnim danom od 8.30 do 15.30 ili poštom na adresu: Grad Rijeka, Upravni odjel za zdravstvo, socijalnu zaštitu i unapređenje kvalitete života, Korzo 16, 51000 Rijeka.
Naknada troškova energenata ostvaruje se umanjenjem računa tvrtke koja je korisniku izdala račun (npr. HEP Elektra).
Pravo na naknadu troškova vrijedi godinu dana od dana kada je odobreno, nakon čega građani ponovno mogu podnijeti zahtjev za tom pomoći.
Detaljnije informacije se mogu dobiti telefonski ponedjeljkom, srijedom i petkom od 8.30 do 11 sati.
U tijeku postupka priznavanja ili ostvarivanja prava može doći do promjena relevantnih činjenica i okolnosti (npr. promjena broja članova kućanstva, promjena adrese), koje je korisnik dužan pravodobno prijaviti Upravnom odjelu za zdravstvo, socijalnu zaštitu i unapređenje kvalitete života.
Za provedbu Socijalnog programa, kojim se osigurava viši standard socijalne zaštite od državnog prosjeka, iz gradskog proračuna i drugih izvora uloženo je 24,5 milijuna kuna.
Utvrđeni su iznosi prava u 2019. godini koja se mogu ostvariti temeljem Odluke o socijalnoj skrbi Grada Rijeke te riječke populacijske politike.
Komunalno društvo Čistoća Rijeka priprema novi sustav obračuna naknade za prikupljanje i zbrinjavanje komunalnog otpada. Stoga će na adrese svih kućanstava tijekom prosinca 2017. godine biti poslana anketa kojom će građani moći dati podatke potrebne za određivanje volumena spremnika.
Svjesni činjenice da je svako povišenje cijena nepopularno i predstavlja dodatni teret KD Čistoća sazvalo je konferenciju za medije kako bi još jednom pojasnilo korisnicima usluga zbog čega je korekcija cijene zbrinjavanja komunalnog otpada bila neophodna. KD Čistoća s pravom moli korisnike za razumijevanje, jer nije riječ o pukom povećanju cijena, već o cijelom nizu složenih zakonskih, tehnoloških i proceduralnih promjena koje se moraju poštivati.
Gradonačelnik Vojko Obersnel dao je suglasnost KD Čistoća na nove cjenike gospodarenja komunalnim otpadom iz kućanstava i iz gospodarstva, s primjenom od 1. rujna ove godine, na koje su prethodno suglasnost dali Nadzorni odbor KD Čistoća i Savjet za zaštitu potrošača. Prosječna mjesečna cijena odvoza i zbrinjavanja komunalnog otpada po domaćinstvu, s uključenim PDV-om, sa sadašnjih 33,63 kune povećala bi se na 70,16 kuna, odnosno 36,53 kuna više.
