Grad Rijeka pomaže socijalno ugroženim građanima djelomičnim podmirenjem mjesečnih troškova najamnine (50% iznosa najamnine ugovorene s najmodavcem, odnosno najviše do 133 eura) ili djelomičnim podmirenjem mjesečnih troškova slobodno ugovorene najamnine za stan u vlasništvu fizičke osobe (tzv. podstanarine) u iznosu od 90 eura naviše, ovisno o uvjetu koji netko ispunjava i broju članova kućanstva ili naknade za korištenje nužnog smještaja Grada Rijeke (50% iznosa naknade).
Ti su građani u potpunosti oslobođeni i mjesečnih troškova odvoza komunalnog otpada, troškova komunalne naknade, plaćanja potrošnje (varijabilni dio osnovne cijene) 5 m3, odnosno 7m3 vode mjesečno po članu kućanstva, te plaćanja potrošnje (varijabilni dio osnovne cijene) javne odvodnje 5 m3, odnosno 7 m3 otpadnih voda mjesečno po članu kućanstva.
Grad za njih podmiruje i troškove isporučene energije za grijanje (50% iznosa promjenjivog dijela mjesečnih troškova) ako koriste tzv. centralno grijanje, mjesečne troškove električne energije od 20 eura naviše, troškove plina (50% ili 100%) ili troškova drva za grijanje.
Korisnicima zajamčene minimalne naknade podmiruju se i troškovi radova na povećanju energetske učinkovitosti zgrade.
Grad Rijeka temeljem svog Socijalnog programa zaprima zahtjeve građana za ostvarivanje prava na subvencije učenicima osnovnih i srednjih škola u školskoj/pedagoškoj 2021./2022. godini.
Od 12. srpnja do 17. rujna, Grad Rijeka zaprimat će zahtjeve građana za podmirenje cjelokupnih troškova marende i obroka u produženom/cjelodnevnom boravku te zahtjeve za poklon-bon pri kupnji školskog pribora učenicima osnovnih škola u školskoj 2021./2022. godini.
Grad Rijeka je na 3. susretu gradova uključenih u projekt Intelligent Cities Challenge (ICC) predstavio svoj projekt „eSavjetnik Socijalni program Grada Rijeke“.
Socijalni program Grada Rijeke posebnu pažnju posvećuje jednoj od najosjetljivijih kategorija u društvu, djeci i mladima, među ostalim i kako bi se pokušalo spriječiti da ih loša materijalna situacija njihovih obitelji zaustavi u ostvarenju potencijala koje imaju.
Socijalnim je mjerama Grada Rijeke u 2020. godini zaštićeno gotovo 7 tisuća korisnika, za što je iz gradskog proračuna i gradskih komunalnih i trgovačkih društava izdvojeno 21,5 milijuna kuna.
