Hrvatski državljani koji imaju prebivalište na području Rijeke, strancima sa stalnim boravkom i dugotrajnim boravištem na području Rijeke, osobe bez državljanstva s privremenim boravkom, stalnim boravkom ili dugotrajnim boravištem na području Rijeke te azilanti, stranci pod supsidijarnom zaštitom, stranci pod privremenom zaštirom s prebivalištem na području Rijeke s odobrenom međunarodnom zaštitom mogu koristiti pojedina prava iz Odluke o socijalnoj skrbi (naknade troškova i novčane pomoći) ako pripadaju jednoj od sljedećih kategorija građana:

• korisnici prava na zajamčenu minimalnu naknadu,
• korisnici nacionalne naknade za starije osobe,
• samačka ili višečlana kućanstva (uključujući jednoroditeljska kućanstva) s prihodima nižim od gradskih cenzusa,
• stradalnici rata i članovi njihovih obitelji,
• korisnici prava na osobnu invalidninu,
• korisnici prava na doplatak za pomoć i njegu,
• osobe s dugotrajnim oštećenjem organizma koje usto imaju teži ili teški invaliditet – oštećenje funkcionalnih sposobnosti,
• udomljena djeca,
• korisnici dječjeg doplatka,
• žrtve obiteljskog nasilja.

Građani putem e-Savjetnika Socijalni program Grada Rijeke mogu saznati mogu li postati korisnici nekog od oblika pomoći i kako podnijeti zahtjev.