Hrvatski državljani koji imaju prebivalište na području Rijeke, strani državljani i osobe bez državljanstva sa stalnim boravkom na području Rijeke te azilanti i stranci pod supsidijarnom zaštitom s prebivalištem na području Rijeke s odobrenom međunarodnom zaštitom mogu koristiti pojedina prava iz Odluke o socijalnoj skrbi (naknade troškova i novčane pomoći) ako pripadaju jednoj od sljedećih kategorija građana:
Građani putem e-Savjetnika Socijalni program Grada Rijeke mogu saznati mogu li postati korisnici nekog od oblika pomoći i kako podnijeti zahtjev.
Socijalni program Grada Rijeke posebnu pažnju posvećuje jednoj od najosjetljivijih kategorija u društvu, djeci i mladima, među ostalim i kako bi se pokušalo spriječiti da ih loša materijalna situacija njihovih obitelji zaustavi u ostvarenju potencijala koje imaju.
Socijalnim je mjerama Grada Rijeke u 2020. godini zaštićeno gotovo 7 tisuća korisnika, za što je iz gradskog proračuna i gradskih komunalnih i trgovačkih društava izdvojeno 21,5 milijuna kuna.
I ove će se godine iz proračuna Grada Rijeke sufinancirati troškovi centralnoga grijanja i troškovi električne energije socijalno ugroženih građana.
Oko 13,8 milijuna kuna izdvojit će se iz proračuna Grada Rijeke za sve oblike prava i pomoći koje će se moći ostvariti temeljem Odluke o socijalnoj skrbi Grada Rijeke u 2021. godini. Pomoć će moći koristiti i stradalnici s Banije koji su privremeno utočište pronašli u Rijeci.
Umirovljenicima koji podnose zahtjeve za blagdanske poklon-bonove Grada Rijeke, preporučuje se da zbog ozbiljne epidemiološke situacije u kojoj se nalazimo a koja je posebno rizična za starije i bolesne osobe, iskoriste mogućnost predaje zahtjeva za poklon-bon Grada Rijeke putem pošte ili putem elektroničke pošte kako bi se smanjile gužve u šalter-sali Grada Rijeke na Titovom trgu 3.
