Potpuno oslobađanje kućanstava od mjesečnih troškova odvoza komunalnog otpada, plaćanja potrošnje do 5 m³, odnosno 7 m³ vode mjesečno po članu kućanstva i javne odvodnje do 5 m³, odnosno 7 m³ otpadnih voda mjesečno po članu kućanstva (varijabilni dio osnovne cijene).
Kućanstvo (vlasnik; korisnik stana – osim onoga koji je s fizičkom osobom sklopio ugovor o slobodno ugovorenoj najamnini; korisnik nužnog smještaja Grada Rijeke) koje je korisnik zajamčene minimalne naknade pri Hrvatskom zavodu za socijalni rad, Područni ured Rijeka ili kućanstvo čiji su prosječni mjesečni prihodi u zadnja tri mjeseca niži od cenzusa prihoda koje je utvrdio Grad Rijeka za pojedini broj članova kućanstva (cenzus za samca 600 eura, dvočlano kućanstvo 900 eura, tročlano kućanstvo 1 080 eura, četveročlano kućanstvo 1 260 eura, brojnija kućanstva + 150 eura za svakoga dodatnog člana; cenzusi za jednoroditeljska kućanstva su za 20% viši) ili kućanstvo čiji je član korisnik prava na nacionalnu naknadu za starije osobe pri Hrvatskom zavodu za mirovinsko osiguranje ili prava na inkluzivni dodatak pri Hrvatskom zavodu za socijalni rad, Područni ured Rijeka.
Svi članovi kućanstva moraju imati prijavljeno prebivalište na adresi stana/nužnog smještaja u kojem će se pravo ostvarivati i ne smiju u (su)vlasništvu imati drugu nekretninu (stan/kuću, kuću za odmor ili poslovni prostor) koju mogu iznajmiti ili otuđiti. Dodatni su uvjeti za ostvarivanje ovoga prava da kućanstvo stanuje u stanu u kojem će se pravo ostvarivati, ne daje ga u podnajam, te da ga ne koristi ga bez valjane pravne osnove.
Zahtjev za dobivanje ove pomoći podnosi se osobno u šalter-sali Grada Rijeke, Titov trg 3, Pisarnica, radnim danom od 8.30 do 15.30 ili poštom na adresu: Grad Rijeka, Upravni odjel za zdravstvo, socijalnu zaštitu i unapređenje kvalitete života, Korzo 16, 51000 Rijeka.
Pravo na naknadu troškova komunalnih usluga u pravilu vrijedi godinu dana od dana kada je odobreno, nakon čega građani ponovno mogu podnijeti zahtjev za tom pomoći. Naknada tih troškova stanovanja ostvaruje se umanjenjem računa tvrtke koja je izdala račun.
Detaljnije informacije se mogu dobiti telefonski ponedjeljkom, srijedom i petkom od 8.30 do 11 sati.
U tijeku postupka priznavanja ili ostvarivanja prava može doći do promjena relevantnih činjenica i okolnosti (npr. promjena broja članova kućanstva, promjena adrese), koje je korisnik dužan pravodobno prijaviti Upravnom odjelu za zdravstvo, socijalnu zaštitu i unapređenje kvalitete života.
Na prvom gradonačelnikovom kolegiju u ovoj godini prihvaćena je izmjena cijene vodnih usluga kojom će zbog uvođenja tzv „fiksnog dijela“, račun za vodu u veljači biti skuplji za 7,16 kuna, dok će se cijena usluge pražnjenja otpadnih voda iz septičkih i sabirnih jama biti niža, jer će se umjesto fiksno, obračunavati na temelju količine preuzete otpadne vode.
Zbog najavljenog smanjenja iznosa PDV-a za vodne usluge na 10%, od ožujka će se smanjiti cijena vode i odvodnje u Rijeci, istaknuto je na današnjem Gradonačelnikovom kolegiju. Zbog promjene obračuna PDV, neće se povećati cijena javnog gradskog prijevoza, dok se za ostale javne usluge još rade kalkulacije. Ujedno je najavljeno i usklađenje tarifnih zona parkiranja, odnosno proširenje 0. i 1. zone parkiranja
Riječki gradonačelnik Vojko Obersnel dao je prethodnu suglasnost KD Vodovodu i kanalizaciji na novi cjenik vodoopskrbe i odvodnje, kojim je predložena je korekcija cijene vodnih usluga i koji bi trebao vrijediti od 1. srpnja. Novi cjenik proizašao je iz potrebe usklađivanja s novim zakonom, a donesen je s ciljem omogućavanja normalnog funkcioniranja sustava vodoopskrbe i odvodnje.
KD Čistoća će od 1. siječnja 2010. primjenjivati novi način obračuna troškova gospodarenja otpadom na području grada Rijeke temeljem kriterija količine. Troškovi zbrinjavanja komunalnog otpada zadržavaju se u sadašnjim okvirima, a novim će se načinom obračuna izjednačiti sve građane u politici cijena te stimulirati izdvajanje iskoristivog otpada i zaštita okoliša.
