Građanima starijim od 65 godina omogućuje se potpuno besplatan ili povoljniji prijevoz (podmirenje troškova u iznosu od 30%). Godišnja pokazna karta vrijedi na svim zonama i linijama na kojima uslugu prijevoza pruža KD Autotrolej, za neograničen broj putovanja, godinu dana od datuma izdavanja.
Osoba s navršenih 65 godina kojaima određeni oblik oštećenja organizma (tjelesno, mentalno, intelektualno, osjetilno oštećenje ili poremećaj iz autističnog spektra) i uz to ima teži ili teški invaliditet – oštećenje funkcionalnih sposobnosti ili je stradalnik rata (hrvatski ratni vojni invalidi iz Domovinskog rata, udovac/udovica ili roditelji umrlog, zatočenog ili nestaloga hrvatskog branitelja iz Domovinskog rata, odnosno ratni i civilni invalidi rata) ili ima status dobrovoljnog darivatelja krvi (žene minimalno sa 25, a muškarci sa 40 darivanja krvi) ima pravo na potpuno besplatan prijevoz.
Osoba s navršenih 65 godina čiji je osobni mjesečni prihod niži od 265,45 eura podmiruje troškove godišnje karte na svim zonama u iznosu od 9,29 eura, dok preostali dio troška podmiruje Grad Rijeka.
Godišnja pokazna karta može se izraditi na prodajnome mjestu Autotroleja (Jelačićev trg 3) uz predočenje osobne iskaznice i dokumentacije kojom se potvrđuje jedan od prije navedenih uvjeta (osobni prihod, oštećenje organizma i teži/teški invaliditet, status stradalnika rata, status dobrovoljnog darivatelja krvi).
Građani mogu putem e-Savjetnika Socijalni program Grada Rijeke saznati mogu li postati korisnici ovog oblika pomoći i na koji način.
Od 16. prosinca 2019. do 10. siječnja 2020. Odjel gradske uprave za zdravstvo i socijalnu skrb Grada Rijeke organizira akciju zaprimanja zahtjeva građana (osim za redovne učenike i studente kojima postojeće pravo vrijedi do kraja kolovoza/rujna 2020.) za podmirenje troškova javnoga gradskog prijevoza u 2020. godini.
Za provedbu Socijalnog programa, kojim se osigurava viši standard socijalne zaštite od državnog prosjeka, iz gradskog proračuna i drugih izvora uloženo je 24,5 milijuna kuna.
Utvrđeni su iznosi prava u 2019. godini koja se mogu ostvariti temeljem Odluke o socijalnoj skrbi Grada Rijeke te riječke populacijske politike.
Od ponedjeljka 10. prosinca 2018. do petka 11. siječnja 2019. Grad Rijeka zaprimat će zahtjeve građana za podmirenje troškova javnoga gradskog prijevoza u 2019. godini (osim za redovne učenike i studente kojima postojeće pravo vrijedi do kraja kolovoza/rujna 2019.).
Temeljem svog Socijalnog programa Grad Rijeka će od 20. kolovoza do 21. rujna 2018. zaprimati zahtjeve za podmirenje troškova boravka djeteta u jaslicama ili vrtiću u 2018./2019. godini, a od 20. kolovoza do 14. rujna 2018. za podmirenje troškova javnoga gradskog prijevoza učenicima srednje škole i studentima u 2018./2019. godini.
