Grad Rijeka pomaže socijalno ugroženim građanima djelomičnim podmirenjem mjesečnih troškova najamnine (50% iznosa najamnine ugovorene s najmodavcem, odnosno najviše do 133 eura) ili djelomičnim podmirenjem mjesečnih troškova slobodno ugovorene najamnine za stan u vlasništvu fizičke osobe (tzv. podstanarine) u iznosu od 90 eura naviše, ovisno o uvjetu koji netko ispunjava i broju članova kućanstva ili naknade za korištenje nužnog smještaja Grada Rijeke (50% iznosa naknade).
Ti su građani u potpunosti oslobođeni i mjesečnih troškova odvoza komunalnog otpada, troškova komunalne naknade, plaćanja potrošnje (varijabilni dio osnovne cijene) 5 m3, odnosno 7m3 vode mjesečno po članu kućanstva, te plaćanja potrošnje (varijabilni dio osnovne cijene) javne odvodnje 5 m3, odnosno 7 m3 otpadnih voda mjesečno po članu kućanstva.
Grad za njih podmiruje i troškove isporučene energije za grijanje (50% iznosa promjenjivog dijela mjesečnih troškova) ako koriste tzv. centralno grijanje, mjesečne troškove električne energije od 20 eura naviše, troškove plina (50% ili 100%) ili troškova drva za grijanje.
Korisnicima zajamčene minimalne naknade podmiruju se i troškovi radova na povećanju energetske učinkovitosti zgrade.
Građani putem e-Savjetnika Socijalni program Grada Rijeke mogu saznati mogu li postati korisnici nekog od oblika pomoći i kako podnijeti zahtjev.
Na gradonačelnikovom kolegiju usvojeni su zaključci o visinama pomoći socijalno ugroženim građanima. Unatoč recesiji koja se odrazila i na proračun Grada Rijeke, novom Odlukom o socijalnoj skrbi, koja je stupila na snagu krajem prošle godine, socijalna prava zadržana su na istoj razini kao i prethodnih godina, a neka su i uvećana.
Gradsko vijeće usvojilo je proračun Grada Rijeke za 2015. godinu u iznosu od 798 milijuna kuna, kao i programe javnih potreba u kulturi, sportu i tehničkoj kulturi. Usvojeno je Izvješće o financijskoj reviziji za 2013. g., nova odluka o socijalnoj skrbi i zakupu poslovnog prostora te je dana suglasnost Autotroleju za zaduženje u visini od 15,5 milijuna kuna za nabavku novih 11 autobusa.
Na temelju ispitivanja učinkovitosti socijalnih mjera usmjerenih zaštiti socijalno ugroženih građana Rijeke iz perspektive korisnika, koju je Grad Rijeka proveo u suradnji s Filozofskim fakultetom, a koja je ukazala na prednosti i nedostatke Socijalnog programa, izradit će se dugoročna strategija socijalne skrbi, odlučeno je na gradonačelnikovom kolegiju. Ujedno su pozvani građani da putem e-konzultacija uključe u raspravu o novoj Odluci o socijalnoj skrbi.
Gradonačelnik Vojko Obersnel prihvatio je Izvješće o provedbi mjera iz Odluke o socijalnoj skrbi Grada Rijeke u 2013., kao i čitav niz odluka kojima se utvrđuju iznosi i uređuju prava koja Grad Rijeka osigurava socijalno ugroženim građanima. Za provedbu tih mjera protekle godine utrošeno je preko 30 milijuna kuna, odnosno 2.919,52 kuna po korisniku, po čemu je, u usporedbi s drugim gradovima, Rijeka daleko iznad državnog cenzusa i prosjeka.
Program produženog boravka i cjelodnevnog odgojno-obrazovnog rada u sve 23 osnovne škole u Rijeci nastavlja se provoditi i u školskoj 2012./2013. godinu, zaključeno je na redovitom gradonačelnikovom kolegiju, gdje je, među ostalim, iznesena i Informacija o sanaciji odlagališta Viševac i aktivnostima na izgradnji nulte faze Županijskog centra za gospodarenje otpadom Marišćina.
