Pomoć zajednice građanima koji se suočavaju s teškom materijalnom oskudicom ili drugim izazovnim životnim okolnostima kao što su teža bolest, invaliditet i slično.

Prava iz socijalne skrbi (naknade troškova i novčane pomoći) koja osigurava Grad Rijeka za socijalno ugrožene građane, kako ona propisana Zakonom, tako i prava iznad standarda propisanih Zakonom, uvjeti i način njihova ostvarivanja i postupak za ostvarivanje tih prava propisani su u Odluci o socijalnoj skrbi (“Službene novine Grada Rijeke broj 4/25).

Socijalna skrb za građane, osim naknada troškova i novčanih pomoći, podrazumijeva i druge oblike pomoći kao što je primjerice stambeni smještaj.

Uz to, osim skrbi koju Grad osigurava kroz Socijalni program Grada Rijeke, za socijalno ugrožene građane skrbe i druge institucije, te civilni sektor. Mnogima od njih Grad također pruža financijsku i druge vrste potpora kako bi skrb za građane bila na što višoj razini.