Pomoć zajednice građanima koji se suočavaju s teškom materijalnom oskudicom ili drugim izazovnim životnim okolnostima kao što su teža bolest, invaliditet i slično.
Prava iz socijalne skrbi (naknade troškova i novčane pomoći) koja osigurava Grad Rijeka za socijalno ugrožene građane, kako ona propisana Zakonom, tako i prava iznad standarda propisanih Zakonom, uvjeti i način njihova ostvarivanja i postupak za ostvarivanje tih prava propisani su u Odluci o socijalnoj skrbi (“Službene novine Grada Rijeke broj 4/25).
Socijalna skrb za građane, osim naknada troškova i novčanih pomoći, podrazumijeva i druge oblike pomoći kao što je primjerice stambeni smještaj.
Uz to, osim skrbi koju Grad osigurava kroz Socijalni program Grada Rijeke, za socijalno ugrožene građane skrbe i druge institucije, te civilni sektor. Mnogima od njih Grad također pruža financijsku i druge vrste potpora kako bi skrb za građane bila na što višoj razini.
Premda je kategorija “nužnog smještaja odavno nestala iz zakonskih odredbi, još uvijek postoji znatan broj građana koji nemaju sredstava ili nisu u mogućnosti plaćati najamninu ili stanarinu. Za njih je Grad Rijeka uredio objekte tzv. „nužnoga smještaja“ u Mihačevoj Dragi koji su danas predani na korištenje.
