Pomoć zajednice građanima koji se suočavaju s teškom materijalnom oskudicom ili drugim izazovnim životnim okolnostima kao što su teža bolest, invaliditet i slično.
Prava iz socijalne skrbi (naknade troškova i novčane pomoći) koja osigurava Grad Rijeka za socijalno ugrožene građane, kako ona propisana Zakonom, tako i prava iznad standarda propisanih Zakonom, uvjeti i način njihova ostvarivanja i postupak za ostvarivanje tih prava propisani su u Odluci o socijalnoj skrbi (“Službene novine Grada Rijeke broj 4/25).
Socijalna skrb za građane, osim naknada troškova i novčanih pomoći, podrazumijeva i druge oblike pomoći kao što je primjerice stambeni smještaj.
Uz to, osim skrbi koju Grad osigurava kroz Socijalni program Grada Rijeke, za socijalno ugrožene građane skrbe i druge institucije, te civilni sektor. Mnogima od njih Grad također pruža financijsku i druge vrste potpora kako bi skrb za građane bila na što višoj razini.
Grad Rijeka je na 3. susretu gradova uključenih u projekt Intelligent Cities Challenge (ICC) predstavio svoj projekt „eSavjetnik Socijalni program Grada Rijeke“.
Socijalni program Grada Rijeke posebnu pažnju posvećuje jednoj od najosjetljivijih kategorija u društvu, djeci i mladima, među ostalim i kako bi se pokušalo spriječiti da ih loša materijalna situacija njihovih obitelji zaustavi u ostvarenju potencijala koje imaju.
Socijalnim je mjerama Grada Rijeke u 2020. godini zaštićeno gotovo 7 tisuća korisnika, za što je iz gradskog proračuna i gradskih komunalnih i trgovačkih društava izdvojeno 21,5 milijuna kuna.
I ove će se godine iz proračuna Grada Rijeke sufinancirati troškovi centralnoga grijanja i troškovi električne energije socijalno ugroženih građana.
Nastavljajući višegodišnju praksu, Grad Rijeka će i u 2021. godini financirati programe u zdravstvenoj zaštiti i socijalnoj skrbi, kao i projekte iznad državnog standarda, koje provode ustanove i udruge.
